Términos y condiciones

1. Aceptación

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de la aplicación móvil y el sitio web Estacione YA (la "Plataforma"). Al registrarse o usar la Plataforma, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y la sección de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe usar la Plataforma.

2. Titular del servicio

La Plataforma es desarrollada y operada por Axel David Baez y Lemuel Alexis Miguel Castillo, con domicilio en la Provincia de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, "Estacione YA"). La versión para Android se publica en Google Play a nombre de Axel David Baez y la versión para iPhone se publica en el App Store a nombre de Lemuel Alexis Miguel Castillo. Ambas comparten el mismo servicio y se rigen por estos Términos. Contacto: estacioneyaapp@gmail.com (general y versión Android) y lemuel156@icloud.com (versión iPhone / App Store).

3. Definiciones

• Usuario: toda persona registrada en la Plataforma.
• Usuario Liberador: el Usuario que publica un Aviso informando que dejará libre el lugar donde está estacionado su vehículo.
• Usuario Buscador: el Usuario que reserva un Aviso para ocupar ese lugar.
• Aviso: la publicación que indica la ubicación aproximada del vehículo, la mano de la calle, el tiempo estimado en que el lugar quedará libre y el precio del servicio.
• Operación: el proceso que va desde la reserva de un Aviso hasta su confirmación o cancelación.

4. Qué es y qué no es Estacione YA

Estacione YA es una herramienta tecnológica de información y coordinación entre personas. Permite que un Usuario Liberador avise que va a retirar su vehículo y que un Usuario Buscador se entere a tiempo para llegar al lugar.

En consecuencia:

• Estacione YA no es propietario, poseedor, administrador ni concesionario de ningún espacio de estacionamiento. Las calles son bienes del dominio público y su uso se rige por la normativa de tránsito vigente.
• El precio que se abona es la contraprestación por el servicio de aviso y coordinación que brinda la Plataforma. No constituye alquiler, venta, reserva legal ni derecho exclusivo alguno sobre la vía pública.
• Estacione YA no presta servicios de garaje, guarda, custodia ni depósito de vehículos, ni de transporte, ni de vigilancia.
• Estacione YA no garantiza que el lugar esté efectivamente disponible al llegar el Usuario Buscador, ya que depende de la conducta de los Usuarios y de terceros ajenos a la Plataforma.
• Los Usuarios actúan por cuenta propia. No existe relación laboral, societaria, de mandato ni de representación entre Estacione YA y los Usuarios.

5. Registro y cuenta

• Para usar la Plataforma se debe ser mayor de 18 años y contar con licencia de conducir vigente.
• Al registrarse, el Usuario informa su nombre, correo electrónico, contraseña, patente y tipo de vehículo, y confirma su correo electrónico. Declara que los datos son verdaderos, completos y actualizados, y que la patente corresponde a un vehículo que está autorizado a conducir.
• La cuenta es personal e intransferible. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.
• Estacione YA puede rechazar o dar de baja registros con datos falsos, incompletos o que infrinjan estos Términos.

6. Uso de la plataforma

El Usuario se compromete a:

• Cumplir en todo momento la Ley Nacional de Tránsito N° 24.449, el Código de Tránsito y Transporte de la Ciudad de Buenos Aires y la normativa local que corresponda.
• No manipular el teléfono mientras conduce. Las acciones dentro de la Plataforma deben realizarse con el vehículo detenido y en lugar permitido, o por un acompañante.
• Publicar Avisos solo de lugares donde esté permitido estacionar. Está prohibido publicar lugares en doble fila, sobre rampas, garajes, paradas de transporte, lugares reservados o cualquier sitio no habilitado.
• No publicar Avisos falsos, inexistentes o de vehículos que no va a retirar.
• No retener ni "guardar" el lugar con personas, objetos ni ningún otro medio. El Usuario Liberador solo avisa y libera el lugar al retirar su vehículo.
• Tratar con respeto a los demás Usuarios, en la calle y dentro de la Plataforma.
• No usar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o distintos de su finalidad.

7. Precios y pagos

• Cada Aviso tiene un precio que el Usuario Buscador ve antes de reservar. Ese es el precio final que abona e incluye la totalidad de los costos del servicio.
• El Usuario Liberador fija, al publicar el Aviso, el monto que desea recibir, y es ese el monto que se le acredita si la Operación se concreta.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago y quedan sujetos también a los términos y condiciones de esa empresa. Estacione YA no almacena datos de tarjetas ni de medios de pago.
• Para publicar Avisos y cobrar, el Usuario Liberador debe vincular su cuenta de Mercado Pago desde su perfil.
• Cada Usuario es responsable de las obligaciones impositivas que pudieran corresponderle por los montos que perciba.

8. Reservas, cancelaciones y reembolsos

• Reserva sin pago: si el Usuario Buscador abandona la reserva antes de pagar, no se le cobra importe alguno y el Aviso vuelve a estar disponible.
• Reserva confirmada: la reserva queda confirmada cuando Mercado Pago aprueba el pago. Recién entonces se habilitan el chat y la información de ambos Usuarios.
• Operación no realizada: si la Operación se cancela una vez realizado el pago, o cualquiera de los Usuarios indica que no se concretó, se solicita la devolución del importe a través de Mercado Pago. Los plazos de acreditación dependen de Mercado Pago y del medio de pago utilizado.
• Extensión de tiempo: el Usuario Liberador puede extender el tiempo de su Aviso cuando vence el plazo informado.
• Cancelación del Usuario Liberador: si el Usuario Liberador cancela un Aviso que ya tenía una reserva, no podrá publicar nuevos Avisos durante una (1) hora.
• Estacione YA puede retener o revertir pagos ante indicios razonables de fraude o uso indebido, informándolo al Usuario.

9. Chat y calificaciones

• Durante una Operación confirmada, los Usuarios pueden comunicarse por chat. Cada Usuario es el único responsable de lo que escribe.
• Al finalizar cada Operación, los Usuarios pueden calificarse de 1 a 5 estrellas y dejar una reseña. Las calificaciones deben ser honestas y referirse a la Operación.
• Están prohibidos los contenidos ofensivos, discriminatorios, amenazantes o ilícitos. Estacione YA puede eliminarlos y suspender las cuentas involucradas.

10. Responsabilidad

Por la naturaleza del servicio descripta en la cláusula 4, cada Usuario es responsable de su propia conducta y de las consecuencias de sus actos. En particular, y en la máxima medida permitida por la ley, Estacione YA no es responsable por:

• Daños a vehículos, personas o bienes ocurridos en la vía pública, en el trayecto hacia el lugar o durante las maniobras de estacionamiento.
• Robos, hurtos o actos de vandalismo sobre los vehículos.
• Multas, infracciones, actas de tránsito o acarreos por grúa derivados de dónde y cómo estacione cada Usuario.
• La conducta, veracidad o cumplimiento de los demás Usuarios, incluyendo que el lugar no esté libre al llegar.
• Imprecisiones de ubicación propias de la tecnología GPS, de los mapas o de los servicios de navegación de terceros (como Google Maps o Waze).
• Interrupciones, demoras o fallas de servicios de terceros, como Mercado Pago, proveedores de internet, telefonía o mapas, o casos fortuitos y de fuerza mayor.
• Discusiones o conflictos entre Usuarios. Si ocurre una situación de riesgo, el Usuario debe dar aviso a las autoridades.

Cada Usuario debe contar con el seguro obligatorio vigente para su vehículo, según el artículo 68 de la Ley N° 24.449.

El Usuario se obliga a mantener indemne a Estacione YA frente a reclamos de terceros originados en su incumplimiento de estos Términos o de la normativa vigente.

Nada de lo previsto en estos Términos limita los derechos que la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación reconocen a los Usuarios que revistan el carácter de consumidores.

11. Suspensión y baja de cuentas

• Estacione YA puede suspender temporalmente o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos, publiquen Avisos falsos, acumulen cancelaciones o calificaciones negativas reiteradas, o realicen usos fraudulentos.
• El Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la sección Perfil de la App o siguiendo los pasos de estacioneyaapp.com/eliminar-cuenta. Las Operaciones en curso deben finalizarse antes de la baja.

12. Propiedad intelectual

La marca Estacione YA, su logo, el diseño de la Plataforma, el software y sus contenidos pertenecen a su titular y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Se otorga al Usuario una licencia personal, no exclusiva y revocable para usar la Plataforma conforme a estos Términos. Queda prohibida su copia, modificación, ingeniería inversa o uso comercial sin autorización.

13. Privacidad y datos personales

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por la Política de Privacidad de Estacione YA, que forma parte de estos Términos. Allí se detalla qué datos se recopilan, para qué se usan, con quién se comparten, cuánto tiempo se guardan y cómo ejercer los derechos que otorga la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales.

14. Modificaciones

Estacione YA puede modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y, si son relevantes, se informarán dentro de la Plataforma o por correo electrónico. El uso de la Plataforma después de la publicación implica la aceptación de los nuevos Términos.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del Usuario consumidor a iniciar acciones ante los tribunales de su propio domicilio, conforme a la Ley N° 24.240.

16. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercer sus derechos: estacioneyaapp@gmail.com. Usuarios de la versión para iPhone (App Store): lemuel156@icloud.com.